清明小长假，出游“避坑”秘籍来啦！

清明假期将至，正是出游好时节。黄山市文化市场综合行政执法支队为广大游客支招假期出游“避坑”秘籍，愿各位游客平安出行、舒心旅游。

“避坑”一：出行之前先谋路，旅程顺畅心有数

出游前要通过权威渠道提前了解目的地天气、交通、旅游景区开放情况和门票预约措施、客流量等信息，合理规划旅游线路和时间，尽量错峰出行。参团游客应关注服务品质，理性选择旅游产品，选择有经营资质的旅行社，行前务必与旅行社签订旅游合同，合同中对涉及自费购物项目、住宿标准等易引发纠纷的事项表述不明的，应提前询问清楚并在补充约定中作书面注明，不轻信口头承诺，保障自身合法权益。

“避坑”二：旅途自护保安康，行程防险心不慌

清明假期火灾风险较高，户外活动应注意防火避灾，不在易燃、禁烟区域吸烟或使用明火。乘坐观光游船按规定穿着救生衣。自驾游客要严格遵守交通规则，系好安全带，不超速、不酒驾、不疲劳驾驶。团队游客需听从导游安排，根据自身状况选择合适的旅游项目，不前往未开发开放、缺乏安全保障的区域。根据天气变化及时增减衣物，预防花粉过敏，注意饮食卫生，防止蜱虫叮咬，确保自身安全。

“避坑”三：理性维权在旅途，文明出游心自如

出游途中要自觉遵守公共秩序及当地的风俗习惯，爱护自然景观和文物古迹，不践踏草坪、攀折花木，不随地吐痰、乱扔垃圾。旅途中发生旅游服务质量问题或旅游纠纷时，游客不可采取过激行动，人为扩大事态或激化矛盾纠纷，注意保留发票、合同、行程单等相关证据。行程结束后向旅游合同签订地的文旅行政主管部门投诉，合理合法维权。

黄山市文化旅游投诉举报电话：0559-12345。