拓宽执法新模式   云端调解促和谐

在第25个“世界知识产权日”来临之际，市文化市场综合行政执法支队结合“知识产权与人工智能”主题，多形式开展知识产权宣传活动，以智慧监管、线上调解、精准服务为抓手，为优化营商环境、激发文化创新活力注入法治动能。

一、无事不扰，周到用心

为深入贯彻落实国家、省、市关于优化营商环境、规范涉企执法检查的相关精神。支队积极推行非现场、无感式执法，探索执法监管新模式。针对著作权网络侵权隐蔽性强、执法取证难等特点，对照国家版权局预警名单与重点权利人声明，采用人工检索、浏览监测、关键词筛查等方式排查网络侵权线索。宣传周期间累计排查电商、视频、社交等各类平台网页150余个。同时，畅通举报渠道，发动群众积极参与打击侵权盗版行为。

二、云上调解，便捷暖心

知识产权宣传周期间，支队联合市新闻出版局，依托人民法院“总对总”在线诉调对接机制的多元调解平台，高效化解2起文创产品侵犯著作权纠纷。通过视频通话，全程录音录像、电子签名确认，实现“数据跑腿、群众零奔波”。调解人员与双方联合厘清侵权事实与责任，采取“整改优先＋适度赔偿”方式，疏导双方情绪，成功促成双方达成和解并签订调解协议，握手言和。

三、上门宣讲，服务热心

践行精准服务，营造良好版权保护氛围。支队结合“4·23世界读书日”“4·26世界知识产权日”，开展“书香伴法行”入企普法行动，走访出版物发行、文创产品销售企业，张贴版权保护宣传海报20余张，通过“以案释法”上门为企业介绍版权登记、识别侵权、维权途径等知识。既鼓励创作热情，又规范市场秩序。

此次宣传活动通过线上线下联动，完善“预防+调解+监管”的保护机制。今后将继续秉持“法治就是最好的营商环境”理念，在服务中强化监管，在监管中优化服务，为文化市场健康发展守好法律红线，为创作者和企业筑牢权益屏障，为打造知识产权营商环境提供有力支撑。