黄山区文旅体局组织召开旅行社日常管理暨安全生产培训会

为应对旅游市场全面复苏，提升旅游企业突发事件应急处置能力，强化旅行社经营者守法诚信意识，3月15日，黄山区文旅体局组织召开2023年度旅行社日常管理暨安全生产培训会，辖区内40余家旅行社负责人参会。本次培训会以理论讲解、经验总结、互动答疑、业务指导交流为主线，助黄山区旅游人“充电蓄能”。

上好理论武装“必修课”。该会议邀请交通运输局业务骨干现场授课，对旅游包车有关知识进行培训。其中指出包车客运按经营区域划分为省际包车客运和省内包车客运，旅游客运包车需要持有效的包车客运标志牌进行经营，旅行社使用旅游包车，需要选择合法合规的旅游包车客运企业，并签订旅游包车合同、审核相关资质信息，查验车辆的“三证一牌一单”。同时，对旅游交通运输安全进行重点强调，交通运输是旅游活动中的重要环节，请各企业细化、实化防范措施，不断提高旅游从业者安全防范意识，确保游客人身财产安全。

守好诚信守法“高压线”。黄山区文旅体局工作人员以旅游复苏市场现状、旅行社经营管理情况为着力点，以实务案例、法律法规、时事热点为落脚点，开展业务培训。培训内容包括信用体系建设、包价旅游合同签订注意事项、履行辅助人资质审查范围、旅游保险投保事宜、导游人员安全职责、企业内部制度管理、旅行社应急预案完善等，以案释法，强化旅行社经营者诚信守法意识。会上，逐一下发了《致我区旅行社经营业主的一封信》，并对《中华人民共和国旅游法》等法律法规进行逐条讲解，对“不合理低价游”及“未经许可经营旅行社业务”专项行动进行部署。

当好狠抓落实“领头羊”。会议要求，旅行社经营者以本次培训为契机，优化企业日常管理、细化安全生产应急预案；结合旅行社自身情况，研判旅游线路安全风险指数，摸排风险点及隐患；开展导游员、业务员等岗位技能提升培训，有计划组织安全生产应急演练；建立一支高水平、硬素质的企业质监员队伍，发现问题，及时处置，并于第一时间报告属地文旅部门。会议强调，旅行社经营者须落实企业安全生产主体责任，狠抓落实，在保证旅游业务蓬勃发展的同时，强化日常管理能力与水平，提升企业核心竞争力。

下一步，黄山区文旅体局将会有序开展旅行社日常管理指导，常态化入企服务，排查隐患、务实旅游管理及安全生产工作。