黄山区文旅体局组织召开旅行社日常管理暨安全生产培训会

发布日期:2023-03-17 15:39信息来源:黄山区文化旅游体育局 阅读次数: 【字体:   收藏

为应对旅游市场全面复苏,提升旅游企业突发事件应急处置能力,强化旅行社经营者守法诚信意识,3月15日,黄山区文旅体局组织召开2023年度旅行社日常管理暨安全生产培训会,辖区内40余家旅行社负责人参会。本次培训会以理论讲解、经验总结、互动答疑、业务指导交流为主线,助黄山区旅游人“充电蓄能”。

上好理论武装“必修课”。该会议邀请交通运输局业务骨干现场授课,对旅游包车有关知识进行培训。其中指出包车客运按经营区域划分为省际包车客运和省内包车客运,旅游客运包车需要持有效的包车客运标志牌进行经营,旅行社使用旅游包车,需要选择合法合规的旅游包车客运企业,并签订旅游包车合同、审核相关资质信息,查验车辆的“三证一牌一单”。同时,对旅游交通运输安全进行重点强调,交通运输是旅游活动中的重要环节,请各企业细化、实化防范措施,不断提高旅游从业者安全防范意识,确保游客人身财产安全。

守好诚信守法“高压线”。黄山区文旅体局工作人员以旅游复苏市场现状、旅行社经营管理情况为着力点,以实务案例、法律法规、时事热点为落脚点,开展业务培训。培训内容包括信用体系建设、包价旅游合同签订注意事项、履行辅助人资质审查范围、旅游保险投保事宜、导游人员安全职责、企业内部制度管理、旅行社应急预案完善等,以案释法,强化旅行社经营者诚信守法意识。会上,逐一下发了《致我区旅行社经营业主的一封信》,并对《中华人民共和国旅游法》等法律法规进行逐条讲解,对“不合理低价游”及“未经许可经营旅行社业务”专项行动进行部署。

当好狠抓落实“领头羊”。会议要求,旅行社经营者以本次培训为契机,优化企业日常管理、细化安全生产应急预案;结合旅行社自身情况,研判旅游线路安全风险指数,摸排风险点及隐患;开展导游员、业务员等岗位技能提升培训,有计划组织安全生产应急演练;建立一支高水平、硬素质的企业质监员队伍,发现问题,及时处置,并于第一时间报告属地文旅部门。会议强调,旅行社经营者须落实企业安全生产主体责任,狠抓落实,在保证旅游业务蓬勃发展的同时,强化日常管理能力与水平,提升企业核心竞争力。

下一步,黄山区文旅体局将会有序开展旅行社日常管理指导,常态化入企服务,排查隐患、务实旅游管理及安全生产工作。