休宁县：多部门联合整治齐云山度假区旅游市场秩序

近日，休宁县文旅体局、休宁县交运局、齐云山管委会等多部门，聚焦非法载客营运与讲解服务质量提升两大核心问题，联合开展齐云山度假区旅游市场秩序整治行动。

营造舆论声势，靶向精准治理。发布《关于开展齐云山景区整治非法载客营运问题的公告》，并在索道上下站、月华街核心区、月华隧道入口等客流密集区域显著位置广泛张贴。深入月华街村民小组，对28户居民开展点对点宣传，发放“打击非法营运你我共同参与”倡议单页，并制作专题音频循环播放，引导市民游客自觉抵制和举报非法营运行为，凝聚共治合力。完成对景区山上活动车辆的全面排查，共梳理出私家车辆36辆，待齐云山前山公路恢复通行后，将针对活动频次异常的车辆启动“靶向执法”。

提升讲解品质，夯实服务根基。通过走访、座谈等形式深入调研，全面掌握讲解员工作现状与诉求。同时，对景区32名在岗讲解员的年龄结构、学历背景、家庭经营状况等关键信息进行了系统摸底与分析评估，为后续精细化管理奠定了坚实基础。县文旅体局和齐云山管委会将建立健全涵盖服务规范、培训考核及监督评价的讲解员管理制度体系。未来将严格实行持证上岗、亮牌服务，以专业形象和规范管理提升讲解服务的可信度与游客满意度。

此次专项治理行动剑指顽疾，双管齐下。通过“硬措施”打击非法营运保障安全秩序，“软实力”提升讲解服务优化游客体验，齐云山正朝着环境更优、服务更佳、体验更好的国家级旅游度假区目标稳步迈进。